Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 27. August 2026

Neyapure betreibt diesen Shop und diese Website einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Werkzeuge, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen als Kunde ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten (die „Dienste“). Neyapure nutzt Shopify, wodurch wir die Dienste bereitstellen können. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und offenlegen, wenn Sie auf die Dienste zugreifen, sie nutzen, einen Kauf oder eine andere Transaktion tätigen oder auf andere Weise mit uns kommunizieren. Bei Widersprüchen zu unseren Nutzungsbedingungen hat diese Datenschutzerklärung hinsichtlich der Erhebung, Verarbeitung und Offenlegung personenbezogener Daten Vorrang.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig. Durch den Zugriff auf und die Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Erklärung gelesen haben und die darin beschriebenen Praktiken zur Erhebung, Verwendung und Offenlegung verstehen.

Personenbezogene Daten, die wir erheben oder verarbeiten

„Personenbezogene Daten“ sind Informationen, die Sie identifizieren oder Ihnen oder einer anderen Person vernünftigerweise zugeordnet werden können. Ausgenommen sind anonym erhobene oder anonymisierte Informationen, die Sie weder identifizieren noch Ihnen vernünftigerweise zugeordnet werden können. Je nach Ihrer Interaktion mit den Diensten und Ihrem Wohnort können wir, soweit gesetzlich erlaubt oder vorgeschrieben, folgende Kategorien personenbezogener Daten einschließlich daraus abgeleiteter Schlussfolgerungen erheben oder verarbeiten:

• Kontaktdaten: Name, Anschrift, Rechnungs- und Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Finanzinformationen: Kreditkarten-, Debitkarten- und Bankkontonummern, Zahlungskarten- und Bankkontoinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsmethode, Zahlungsbestätigung und weitere Zahlungsangaben.
• Kontoinformationen: Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.
• Transaktionsinformationen: Artikel, die Sie ansehen, in den Warenkorb oder auf die Wunschliste legen, kaufen, zurückgeben, umtauschen oder stornieren, sowie frühere Transaktionen.
• Ihre Kommunikation mit uns: Informationen in Ihren Mitteilungen, beispielsweise bei einer Anfrage an den Kundenservice.
• Geräteinformationen: Informationen über Gerät, Browser oder Netzwerkverbindung, IP-Adresse und weitere eindeutige Kennungen.
• Nutzungsinformationen: Ihre Interaktionen mit den Diensten, einschließlich der Art und des Zeitpunkts Ihres Zugriffs oder Ihrer Nutzung.

Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen erheben:

• Direkt von Ihnen: wenn Sie ein Konto erstellen, auf die Dienste zugreifen oder sie nutzen, mit uns kommunizieren oder uns anderweitig personenbezogene Daten geben.
• Automatisch über die Dienste: von Ihrem Gerät bei der Nutzung unserer Produkte oder Dienste oder beim Zugriff auf unsere Websites sowie durch Cookies und ähnliche Technologien.
• Von unseren Dienstleistern: wenn wir sie zur Umsetzung von Technologien beauftragen und sie Daten in unserem Auftrag erheben oder verarbeiten.
• Von unseren Partnern oder anderen Dritten.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Je nach Ihrer Interaktion mit uns oder den genutzten Diensten können wir Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke verwenden:

• Bereitstellung, Personalisierung und Verbesserung der Dienste. Wir nutzen personenbezogene Daten, um die Dienste bereitzustellen, unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, Zahlungen und Bestellungen zu bearbeiten, Ihre Präferenzen und interessante Artikel zu speichern, Kontobenachrichtigungen zu senden, Käufe, Rückgaben, Umtausch und andere Transaktionen zu bearbeiten, Ihr Konto zu erstellen, zu pflegen und zu verwalten, Versand zu organisieren, Rückgaben und Umtausch zu ermöglichen, Bewertungen zuzulassen und ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu schaffen, etwa durch Produktempfehlungen zu Ihren Käufen. Dazu kann die Nutzung personenbezogener Daten gehören, um die Dienste gezielter anzupassen und zu verbessern.
• Marketing und Werbung. Wir nutzen personenbezogene Daten für Marketing und Werbung, beispielsweise für Marketing-, Werbe- und Aktionsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post sowie für Onlinewerbung zu Produkten oder Diensten innerhalb der Dienste oder auf anderen Websites. Dies kann auf zuvor gekauften oder in den Warenkorb gelegten Artikeln und anderen Aktivitäten in den Diensten beruhen.
• Sicherheit und Betrugsprävention. Wir nutzen personenbezogene Daten zur Authentifizierung Ihres Kontos, für ein sicheres Zahlungs- und Einkaufserlebnis, zur Erkennung, Untersuchung oder Bekämpfung betrügerischer, rechtswidriger, gefährlicher oder böswilliger Aktivitäten sowie zum Schutz der öffentlichen Sicherheit und unserer Dienste. Wenn Sie ein Konto erstellen, sind Sie für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Wir empfehlen dringend, Benutzername, Passwort und andere Zugangsdaten nicht weiterzugeben.
• Kommunikation mit Ihnen. Wir nutzen personenbezogene Daten, um Kundenservice anzubieten, Anfragen zu beantworten, wirksame Dienstleistungen zu erbringen und unsere Geschäftsbeziehung zu pflegen.
• Rechtliche Zwecke. Wir nutzen personenbezogene Daten, um geltendes Recht einzuhalten oder auf gültige rechtliche Verfahren zu reagieren, einschließlich Anfragen von Strafverfolgungs- oder Regierungsbehörden; an zivilrechtlichen Beweisermittlungen, möglichen oder laufenden Rechtsstreitigkeiten oder anderen streitigen Verfahren mitzuwirken; unsere Bedingungen oder Richtlinien durchzusetzen oder mögliche Verstöße zu untersuchen.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir personenbezogene Daten für legitime Zwecke gemäß dieser Datenschutzerklärung an Dritte weitergeben, beispielsweise:

• An Shopify, Anbieter und andere Dritte, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen, etwa IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundenservice, Cloud-Speicherung, Auftragsabwicklung und Versand.
• An Geschäfts- und Marketingpartner für Marketing und Werbung. Beispielsweise nutzen wir Shopify für personalisierte Werbung über Drittanbieter auf Grundlage Ihrer Onlineaktivitäten bei verschiedenen Händlern und Websites. Diese Partner verwenden Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen. Je nach Wohnort können Sie das Recht haben, uns aufzufordern, keine Daten für gezielte Werbung und Marketinginhalte auf Grundlage Ihrer Onlineaktivitäten bei verschiedenen Händlern und Websites weiterzugeben.
• Wenn Sie uns die Weitergabe an Dritte anweisen, darum bitten oder anderweitig zustimmen, etwa zum Versand von Produkten oder durch die Nutzung von Social-Media-Widgets oder Anmeldeintegrationen.
• An verbundene Unternehmen oder innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
• Im Rahmen einer Geschäftstransaktion wie einer Fusion oder Insolvenz; zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, einschließlich Vorladungen, Durchsuchungsbeschlüssen oder ähnlichen Anfragen; zur Durchsetzung geltender Bedingungen oder Richtlinien; oder zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienste, unserer Rechte und der Rechte von Nutzern oder Dritten.

Beziehung zu Shopify

Die Dienste werden von Shopify gehostet. Shopify erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten zu Ihrem Zugriff und Ihrer Nutzung, um die Dienste bereitzustellen und zu verbessern. An die Dienste übermittelte Informationen werden an Shopify und Dritte weitergegeben, die sich außerhalb Ihres Wohnsitzlandes befinden können, um die Dienste bereitzustellen und zu verbessern. Zum Schutz, zur Entwicklung und Verbesserung unseres Geschäfts nutzen wir außerdem bestimmte erweiterte Shopify-Funktionen, die Daten aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop, anderen Händlern und Shopify einbeziehen. Dafür kann Shopify personenbezogene Daten aus diesen Interaktionen verwenden. In diesen Fällen ist Shopify für die Verarbeitung verantwortlich, einschließlich der Bearbeitung Ihrer Anfragen zur Ausübung von Rechten bezüglich dieser Nutzung. Weitere Informationen finden Sie in Shopifys Datenschutzerklärung für Verbraucher. Je nach Wohnort können Sie bestimmte Rechte über Shopifys Datenschutzportal ausüben.

Websites und Links von Dritten

Die Dienste können Links zu Websites oder Onlineplattformen Dritter enthalten. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die wir nicht kontrollieren oder die nicht mit uns verbunden sind, prüfen Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie weitere Bedingungen. Wir garantieren deren Datenschutz oder Sicherheit nicht und übernehmen hierfür keine Verantwortung, auch nicht für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der dortigen Informationen. Daten, die Sie in öffentlichen oder halböffentlichen Bereichen einschließlich sozialer Medien Dritter bereitstellen, können für andere Nutzer der Dienste oder dieser Plattformen sichtbar sein, ohne Beschränkung der Nutzung durch uns oder Dritte. Die Aufnahme solcher Links bedeutet keine Billigung der Inhalte, Eigentümer oder Betreiber, sofern die Dienste nichts anderes angeben.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht für Kinder bestimmt. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern, die in Ihrer Rechtsordnung noch nicht volljährig sind. Wenn Sie Elternteil oder Vormund eines Kindes sind, das uns personenbezogene Daten übermittelt hat, können Sie über die unten angegebenen Kontaktdaten deren Löschung verlangen. Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung ist uns nicht bekannt, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren im Sinne der geltenden gesetzlichen Definitionen „teilen“ oder „verkaufen“.

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Informationen

Keine Sicherheitsmaßnahme ist vollkommen oder unfehlbar; wir können keine „vollkommene Sicherheit“ garantieren. Übermittelte Informationen können auch während der Übertragung unsicher sein. Wir empfehlen, keine ungesicherten Kanäle für sensible oder vertrauliche Informationen zu verwenden.

Die Aufbewahrungsdauer hängt davon ab, ob die Daten zur Kontoverwaltung, Bereitstellung der Dienste, Erfüllung gesetzlicher Pflichten, Streitbeilegung oder Durchsetzung geltender Verträge oder Richtlinien benötigt werden.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nach Wohnort können Ihnen einige oder alle folgenden Rechte zustehen. Sie sind nicht uneingeschränkt, gelten möglicherweise nur unter bestimmten Umständen und in manchen Fällen dürfen wir Anfragen im gesetzlich zulässigen Rahmen ablehnen.

• Auskunft/Zugangsrecht: Sie können das Recht haben, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie speichern.
• Löschung: Sie können das Recht haben, deren Löschung zu verlangen.
• Berichtigung: Sie können das Recht haben, unrichtige personenbezogene Daten berichtigen zu lassen.
• Datenübertragbarkeit: Sie können unter bestimmten Umständen und vorbehaltlich Ausnahmen eine Kopie erhalten und die Übertragung an Dritte verlangen.
• Kommunikationspräferenzen: Wir können Werbe-E-Mails senden. Sie können diese jederzeit über die Abmeldefunktion abbestellen. Danach können weiterhin nicht werbliche E-Mails eingehen, etwa zu Ihrem Konto oder Bestellungen.

Wenn Sie im Vereinigten Königreich oder Europäischen Wirtschaftsraum wohnen, können Sie vorbehaltlich örtlicher gesetzlicher Ausnahmen und Beschränkungen zusätzlich folgende Rechte ausüben:

• Widerspruch und Einschränkung der Verarbeitung: Sie können das Recht haben, uns aufzufordern, die Verarbeitung für bestimmte Zwecke einzustellen oder einzuschränken.
• Widerruf der Einwilligung: Bei einwilligungsbasierter Verarbeitung können Sie Ihre Einwilligung widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf bleibt unberührt.

Sie können diese Rechte an den dafür vorgesehenen Stellen der Dienste oder über die unten genannten Kontaktdaten ausüben. Weitere Informationen über Shopifys Datennutzung und Ihre möglichen Rechte, einschließlich der von Shopify verarbeiteten Daten, finden Sie unter https://privacy.shopify.com/de.

Wir benachteiligen Sie nicht wegen der Ausübung dieser Rechte. Vor der Bearbeitung kann eine gesetzlich vorgeschriebene oder zulässige Identitätsprüfung erforderlich sein. Nach geltendem Recht können Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen. Bevor wir dessen Antrag annehmen, verlangen wir einen Nachweis Ihrer Vollmacht und können eine direkte Identitätsbestätigung durch Sie verlangen. Wir antworten innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen.

Beschwerden

Bei Beschwerden über unsere Verarbeitung personenbezogener Daten kontaktieren Sie uns über die unten genannten Angaben. Je nach Wohnort können Sie unsere Entscheidung bei uns anfechten oder Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einreichen. Für den EWR finden Sie eine Liste der zuständigen Aufsichtsbehörden hier.

Internationale Übermittlungen

Wir können Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übermitteln, speichern und verarbeiten.

Bei Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder Vereinigten Königreichs stützen wir uns auf anerkannte Mechanismen, etwa die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gegebenenfalls gleichwertige Verträge der zuständigen britischen Behörde, sofern das Zielland nicht als Land mit angemessenem Schutzniveau anerkannt ist.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Erklärung jederzeit aktualisieren, etwa bei geänderten Praktiken oder aus betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir veröffentlichen die überarbeitete Erklärung hier, aktualisieren das Datum „Zuletzt aktualisiert“ und geben gesetzlich erforderliche Hinweise.

Kontakt

Bei Fragen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten kontaktieren Sie NEYARA GROUP SAS, Betreiber der Marke NEYA Pure, unter contact@neyapure.com oder per Post an 6 rue d’Armaillé, 75017 Paris, Frankreich.