Condiciones de venta

Condiciones de servicio (condiciones de venta)

Estas Condiciones de servicio regulan las ventas en el sitio Neyapure, gestionado por Neyara Group.

1. Identidad de la empresa

Neyara Group
SAS
Domicilio social: 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, Francia
SIRET: 102 164 415 00014
Correo electrónico: contact@neyapure.com

2. Productos

Los productos son cosméticos para el cuidado de la piel. Las descripciones son lo más fieles posible, pero no garantizan una correspondencia perfecta.

3. Precios

Se indican en euros (€), impuestos incluidos. La empresa puede modificarlos en cualquier momento. El precio aplicable es el mostrado al realizar el pedido.

4. Pedidos

Pedir en el sitio implica aceptar estas condiciones. Se envía una confirmación por correo electrónico tras validar el pago.

5. Pago

Los pagos son seguros mediante Shopify Payments u otro proveedor. Los métodos aceptados se indican al pagar.

6. Entrega

Los pedidos se preparan generalmente en 2 días laborables. La entrega estimada tras el envío es de unos 6 días laborables en Francia continental y de 4 a 11 días laborables en la Unión Europea, según el destino. Los gastos y opciones se muestran antes del pago. Consulta la página de entrega y seguimiento para conocer todos los detalles.

7. Derecho de desistimiento

Conforme a la legislación europea, el cliente dispone de 14 días para ejercer su derecho de desistimiento.

Excepción: el desistimiento no se aplica a bienes desprecintados tras la entrega que no puedan devolverse por higiene o protección de la salud.

8. Devoluciones y reembolsos

Consulta nuestra política de devoluciones y reembolsos para conocer el procedimiento, los plazos, los gastos de devolución y las excepciones de higiene para productos desprecintados. Las garantías legales siguen siendo aplicables a productos defectuosos o no conformes.